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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

弊社は、お客様がご自身に関する情報がどのように使用されているかに関心があることを認識しております。弊社のサービスをご利用する際には、お客様に快適にプレイいただき、信頼してお客様の情報を弊社にご提供いただくことが重要だと考えています。弊社のプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)は、弊社のサービスをサポートするために弊社が処理する情報、例えばどのような情報が収集され、どのように影響を受けるのか、プライバシー保護のためにどのような措置を講じるのかなどを知るのに役立ちます。このプライバシーポリシーを読むのに数分かかることがあります。

 

プライバシーポリシーの範囲と同意について

弊社にてお客様およびご利用の端末から収集した個人情報は、サービスやウェブサイトの使用、弊社のアカウント登録、ウェブフォームに関する情報の提供、アカウント情報の更新または追加、弊社にお問い合わせをいただく際に必要です。

お客様を特定する個人情報の一部は、弊社と拘束力のある法的合意の締結、ゲームの参加、ウェブサイト上で利用可能なサービスの支払いを行うために必要です。

全てのプレイヤーはサイトへの登録、もしくはログインを行って利用を行う事で、その登録・利用に伴い提供される個人情報のすべてを、 ゴールデンロッドセキュリティ社(弊社)が処理、開示をこのプライバシーポリシーにて明記されている目的の為行う事に全面的に同意するものとします。サイトへの登録、ならびに利用を行うには、 本プライバシーポリシーにて明記される全ての規約に対し同意する必要があります。

お客様が同意を拒否または撤回した場合、または弊社に個人情報を提供しないことを選択した場合、弊社は弊社ウェブサイト上で提供可能なサービスを提供することができない場合があります。同意は、[email protected]にリクエストを送信するか、アカウントを削除することによって、いつでも取り消すことができます。弊社は、お客様の個人情報の処理を継続するために正当な利益または契約の履行に依拠する場合があることにご注意ください。

弊社のサービスを使用することにより、利用規約に同意することになります。弊社のサービスを使用する場合は、利用規約を読み、同意してください。

情報の管理責任を持つ、ゴールデンロッドセキュリティ社(以下弊社)は、イギリスバージン諸島にて登記された有限責任会社です。登録番号は、登記住所はPalm Grove House, P.O. Box 438, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands となります。弊社は カナワケゲーミングコミッションによる規制を受けており、2014年2月14日付にて、インタラクティブな確率変動ゲームの提供に於ける、ライセンス番号00774の発行を受けています。

 

収集した個人情報について

弊社が収集かつ処理したプレイヤーに関する個人情報およびデータには、以下のものが含まれます

(a). プレイヤーアカウント開設時に提供が行われる個人情報、並びに証明書類全て(これらは、氏名、Eメールアドレス、電話番号、住所、生年月日等の情報、並びに本人確認認証の際に提出が義務付けられている書類・情報のすべてを含むものとします);

(b). 各プレイヤーがBettiltに於いてプレイする全てのゲームの情報;

(c). 各プレイヤーがBettilt、もしくは関連のあるサービスを利用して行う全ての決済の詳細情報 ;

(d). 各プレイヤーのBettiltへのアクセスに関する詳細情報  (アクセス回数、位置情報、履歴、等を含みますが、それらに限定されるものではありません);

(e). 各プレイヤーのBettiltへの問い合わせ・通信履歴(ライブチャット、Eメールなど、利用可能な通信手段全てを含みます;

(f). 各プレイヤーよりアンケート等の調査に於いて提供された情報;

(g). その他各プレイヤーがBettiltに対し、もしくは弊社サイト・通信手段を通じて提供した情報すべて

. 弊社はプレイヤーとの間で行われる、電話での通話、インターネットを通じての会話、Bettilt上で、あるいは関係して行われる決済等、全ての通信ならびにやり取りを記録する権利を有します。

 

個人情報の取り扱いについて

私たちは、さまざまなビジネス目的の範囲および処理の法的根拠に基づいて、お客様から収集した個人情報を使用します。

弊社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、処理することがあります。

(a)お客様のアカウントを作成し、お客様のプロフィールを作成し、お客様にウェブサイトとサービスのアクセスと使用を可能にすること。

(b) お客様がウェブサイト上で利用可能なゲームに参加すること。

(c) 支払い処理の完了

(d)カスタマーサービスを提供、お客様のアカウントに関する情報をご自身へお伝えし、お客様の要求に対する対応を可能にすること。

(e)ログの情報と使用状況の情報を使用してネットワークの動作や傾向をよりよく理解し、潜在的な停電や技術的な問題を検出してサービスを改善すること。

(f)補助的なサービスを提供すること。

(g)詐欺、セキュリティ侵害、潜在的に禁止されているまたは違法な活動の防止、検出および調査、ならびに法律および弊社の利用規約の実施を目的とすること。

(h) 適用されるEUまたは地域の法律によって要求される可能性のあるマネーロンダリング防止およびプレーヤー保護義務を含むがこれに限定されないリスクアセスメント活動を実施すること。

(i)上記を可能にするために必要な作業を行うこと。

また、お客様の個人情報を使用して、ウェブサイトの変更、利用可能な新しいサービス、興味深いプロモーションをお知らせする場合があります。このようなダイレクトマーケティング資料を受け取ることを望まない場合は、そのようなコミュニケーションをオプトアウトすることができます。

弊社は、あなたのユーザー名および/またはファーストネームおよび/またはプロモーションの目的で姓または地域の最初の手紙を使用し、公表することができます。 [email protected]に連絡して、同意を取り消すことができます。詳細は弊社のマーケティングポリシーに記載されています。

個人情報の保持について

弊社は、お客様の個人情報を処理するために必要以上にお客様の個人情報を保管することがあります。

弊社は、関連する全てのライセンス機関、規制機関、および関連機関の提示する規制・法的義務に従い、弊社に課せられた責任を遂行する為必要となる個人情報は全て保存されます。それらの個人情報が不要となった際は、破棄を行います。

 

個人情報の保護方法について 

弊社はお客様の個人情報を保護し、プライバシーを守ることに全力を尽くしています。お客様の個人情報が公正、合理的かつお客様の権利に従って処理され、収集されたデータがプライバシーポリシーに明記された目的のために適切かつ関連性があり過度でないことを保証します。 私たちは、最良のビジネス慣行と適用される法律に従って、お客様の個人情報を保護することを約束します。私たちは、お客様の個人情報が安全に保管されていることを保証します。弊社は、お客様のデータが不正または不法な方法で処理されないよう、適切な技術的および組織的措置を講じています。 弊社は、預金および引き出しを含むすべての取引が完全に安全な方法で確実に実行されるように、セキュリティー・プロトコルを採用しています。   

個人情報の共有方法について 

 弊社は、特定の契約の下で弊社の従業員、関連会社または第三者プロバイダーと個人情報を共有する場合があります。この開示は、弊社がサービスへのアクセスを提供し、法的義務を遵守し、利用規約を実施し、マーケティングおよび広告活動を促進し、不正または違法な行為を防止、検出、緩和、調査するために必要となる可能性があります弊社のサービスに関連する活動。弊社は、特定の目的を達成するために直接的に関連性があり、必要とされるものに開示する個人情報の量を最小限に抑えようとします。弊社は、お客様の同意なしに、マーケティングおよび広告目的のために、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸または開示することはありません。 お客様の個人情報の処理にアクセスする、または関連する従業員は、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律に従い、お客様の情報の機密性を尊重する義務があります。 

以下の弊社関係者は各プレイヤーの個人情報にアクセスを行う権限を有します:

(a). Key official(ライセンス団体とカジノ運営者の仲介人)

(b). マネーロンダリング監査官

(c). カジノ運営責任者

(d). カスタマーサポート担当者

(e). 顧客対応部署メンバー

(f). VIP顧客担当マネージャー

弊社は、サービス提供者およびその他の第三者との契約に基づいて、私たちを代理してお客様および他の者にサービスを提供すること、または弊社のサービスまたはウェブサイトを通じて第三者が提供するその他のサービスに開示することがあります。彼らは、受け取ったデータを安全にする必要があります。

プレイヤーは以下の状況に於いて各プレイヤーの個人情報が、第三者機関に公開、あるいは処理される場合があることを理解し、同意するものとします。:

(a). 不正、マネーロンダリング、あるいはテロリズムに関わりのある資金移動の発見等の、発見、調査、制御の必要がある場合。(第三者機関はID、並びに居住住所の認証システム開発機関、決済システム提供会社、金融機関、ライセンス機関、その他関連機関等を含みます。);

(b). 弊社に関連する全てのライセンス機関、規制機関、および関連機関の提示する規制・法的義務に従い、弊社に課せられた責任を遂行する為に必要となる場合。

(c). 入出金等の決済を遂行する為に、決済会社と情報の共有を行う必要がある場合。

(d). 弊社が弊社顧客、プレイヤー、関係者、並びに弊社業務運営における安全保持の為、情報開示の必要性があると判断した場合;

(e). 信用調査機関による懸念が見受けられる場合。信用調査機関は開示された情報を独自データベースに記録する場合があります。

(f). 弊社が法的な情報開示を求められた場合。;

(g).その他プレイヤーが事前に同意を行った第三者機関に対する情報開示が必要となる場合。

サービス品質向上の目的により、弊社並びに弊社の利用するサービスシステムプロバイダーは、プレイヤーの個人情報を国外に転送する場合があります。弊社運営、並びに顧客情報処理に携わる第三者機関のいくつかはヨーロッパ経済圏(EEA)に所在している場合があります。その場合、適応となる情報保護の為の法令は、EUの情報保護法令と比較し、保護の度合いが劣る場合があります。本プライバシーポリシーに同意を行う事で、プレイヤーは弊社並びに弊社の利用するサービスシステムプロバイダーが、各プレイヤーの個人情報をEEA圏外にて処理する可能性がある事を理解し、それに同意するものとします。弊社は全てのプレイヤーの個人情報が、安全に保たれ、適切に処理されるべく、尽力します。

 

個人情報へのアクセス、管理、訂正方法について  

各プレイヤーは、弊社にて保持されている自身の個人情報を閲覧する権限を有します。各プレイヤーは弊社にて保存されている自身の個人情報の中に正しくない、あるいは不適切な情報が認められた場合、訂正もしくは削除を申請する権限を有します申請を行う場合、各プレイヤーはBettilt・カスタマーサポート[email protected]に連絡を行う必要があります。各プレイヤーは自身の責任に於いて、登録されている自身の個人情報が常に正確かつ最新の情報であるよう注意を行う必要があります。 

各プレイヤーは、自身の個人情報がマーケティング目的に利用されないよう、申請を行う権限を有します。

各プレイヤーは弊社による個人情報の取り扱いに対し一度承諾を行った後も、それを常時撤回する権限を有します。プレイヤーが上記に基づき個人情報の取り扱い承諾を撤回した場合、弊社は該当プレイヤーに対するサービスの提供を全て停止するものとします。その際、該当プレイヤーのアカウントは永久凍結扱いとして処理されます。各プレイヤーの個人情報は弊社サービスの提供の為だけでなく、不正・マネーロンダリング防止規制に従う為に不可欠なものとなります。  また、お客様の個人データを弊社のシステムから削除するよう依頼することもできます。これにより、必要な期間、法律上およびマネーロンダリング防止目的でのみ保管される安全な別のシステムでデータが分離されます。必要でないすべてのデータが削除され、必要な期間が経過すると、保持されているすべてのデータが削除されます。 サポートメール[email protected]への書面によるリクエストを受けてから4週間以内に、データの提供、修正、制限、または消去の要求に対応いたします。 

 

 クッキーとそれに類似したツールの利用方法について 

弊社サイト上、並びにサービス提供の為、ブラウザのCookiesあるいは類似の機能が使用される場合があります。Cookiesとは、各プレイヤーが弊社サイトを訪れるたび、使用端末にダウンロードされる低サイズの情報ファイルを指します。弊社ではそれらの機能を各プレイヤーの為に最適化された、より良い顧客サービス体験を提供する、また、訪問者情報を集め弊社の提供サービスの改善を行う目的にて導入しています。各プレイヤーは利用インターネットブラウザ上の設定を適切に変更する事で、Cookiesの利用を拒否できる場合があります。Cookiesの利用拒否を行った場合、プレイヤーはBettiltにて提供を行っている内いくつかの弊社提供サービス、機能の利用を行えない場合があります。各プレイヤーがブラウザ上の設定を変更、Cookiesの拒否を行わない限り、弊社システムはプレイヤーのサイトへのアクセス時に自動でCookiesの発行を行います弊社サイトに登録を行う、もしくは弊社サイトの利用を継続して行う時点で、プレイヤーは弊社のCookies、あるいは類似機能の利用に同意するものとします。 

 

その他の重要なプライバシー情報について 

弊社ウェブサイトは、時としてサイト上コンテンツ内に第三者機関へのリンクを含む、あるいは第三者機関からのリンク先となる場合があります。Bettiltサイト上に含まれる第三者機関へのリンクを利用し第三者機関ウェブサイトを閲覧・利用する場合、Bettiltではなく各第三者機関の定めるプライバシーポリシーが適用されます。また、弊社はそれらの第三者機関ウェブサイトコンテンツ、並びにプライバシーポリシーに対し一切の責任並びに義務を負わないものとします。各プレイヤーがそれらの第三者機関に対し個人情報の送信を行う場合、自身の責任において行うものとし、実際に情報の送信を行う前に、各機関の提供するプライバシーポリシーを慎重に確認・同意するものとします。  

弊社は、いつでもこのプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。変更はこのページに掲載され、直ちに有効になります。このプライバシーポリシーを大幅に変更した場合は、電子メール、ウェブサイト上の通知、またはその他の合意されたコミュニケーションチャネルのいずれかによって通知されます。 

弊社はいついかなる時でもプライバシーポリシーの変更、改定を行う権利を有します。本ページ上にて更新された変更並びに改定は、更新時より即時有効となります。本プライバシーポリシーに於いて大規模な変更あるいは改定が行われる場合、弊社は各プレイヤーにEメールあるいはその他同意を得た連絡方法にて連絡を行う、あるいはサイト上にて通知を行います。 

 プライバシーポリシーにて大文字英字にて表記のある節、並びに利用規約の引用が認められる節は注釈、特記がない限り、全て、弊社ウェブサイト上の利用規約内にてすでに定義されたものと同義とします。 

弊社はEUのに於ける規制に従い、個人情報の保護並びに電子通信におけるプライバシーの尊重を行います。その際、EU Data Protection Directive (EC Directive 95/46/EC) 並びに the EU Electronic Communications Privacy Directive (EC Directive/2002/58/EC as amended by Directive 2009/136/EC)を順守します。 

私たちのプライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、[email protected]までメールをお送りください。 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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